Terugroepen van producten: Anker roept powerbank terug vanwege mogelijk brandgevaar

Anker heeft de Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K, Black) A1112 op vrijwillig teruggeroepen vanwege een fabricagefout. Het bedrijf stelt dat "de lithium-ion batterij in de betreffende power banks oververhit kan raken, wat kan leiden tot het smelten van plastic onderdelen, rook en brandgevaar."

Iedereen die dit model bezit, kan op de hierboven gelinkte website vinden hoe hij/zij kan deelnemen aan de vrijwillige terugroepactie. Daar kan aan de hand van de serienummers gecontroleerd worden of het gekochte model tot de getroffen productserie of batch behoort.

Gebruikers die in het bezit zijn van een getroffen apparaat, moeten het volgens Anker onmiddellijk uitschakelen en contact opnemen met de klantenservice om te vragen hoe ze het apparaat kunnen vervangen. Het getroffen product kan vervolgens worden ingeleverd bij een faciliteit of organisatie die lithium-ionbatterijen accepteert, waarvoor Anker ook een lijst geeft (op de hierboven gelinkte website). Hiertoe behoren faciliteiten en organisaties in de VS, Canada en Europa (Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, het VK en Nederland).