Sony geeft gratis PlayStation Network-credits voor problemen met het inwisselen van codes op kerstavond

De uitval van 7-8 februari Uitval van PlayStation Network heeft de meeste krantenkoppen gestolen. Dit is echter niet het enige probleem dat gamers met Sony's online service hebben gehad. Tijdens de afgelopen 24 december kregen klanten foutmeldingen wanneer ze vouchers probeerden in te wisselen. Sony geeft nu gratis $10 inwisselcodes uit voor getroffen spelers, ongeacht of er op kerstavond geld verloren is gegaan of niet.

PlayStation LifeStyle deelde een e-mail die naar een abonnee was gestuurd die zonder succes een code probeerde in te voeren. Hoewel een tegoed van $10 tegenwoordig niet bijzonder ver gaat, kunnen sommige spelers nog steeds hun originele tegoedbonnen gebruiken. Sony is op de hoogte van de getroffen accounts, maar iedereen die geen soortgelijk bericht heeft ontvangen, kan contact opnemen met de PSN-ondersteuning.

Net als bij de langere downtime van PlayStation Network heeft Sony geen concrete verklaring gegeven voor de vakantieproblemen. Gamers kregen pas eerder in februari te horen dat de service last had van een "operationeel probleem". Meer dan 18 uur lang konden abonnees niet genieten van multiplayer-titels en internetafhankelijke singleplayer-games. De situatie deed sommige gamers denken aan het beruchte hackingincident in 2011, maar die storing duurde maar liefst 23 dagen.

PlayStation Plus-abonnees zijn ook vijf gratis dagen service beloofd om het ongemak goed te maken. Klanten wachten nog steeds op bewijs van dit tegoed, dat minder genereus lijkt dan de laatste voucher van $10. Het PS Plus Essential-niveau kost $9,99 per maand, dus veel gamers geven misschien de voorkeur aan een vergelijkbare bon.

Nu PlayStation- en Xbox-titels zo afhankelijk zijn van online netwerken, zijn serverproblemen zorgwekkender geworden. Monster Hunter Wilds verschijnt op 28 februari, dus PS5-spelers hopen dat de netwerkproblemen tijdens de tweede open bètatest zich niet opnieuw voordoen.