Samsung Galaxy Buds3 Pro pre-order klanten krijgen te maken met vertragingen in de verzending te midden van kwaliteitscontrole problemen rapporten

De Galaxy Buds3 Pro debuteerden met een prijs van $229,99, maar zijn verkrijgbaar met een korting wanneer gebundeld met de pre-order van een nieuwe Galaxy Z Fold6 of Flip6 in een aantal regio's. Naar verluidt is die deal echter zuur geworden voor sommige early adopters van de oordopjes van het nieuwe vlaggenschip van Samsung.

Een aantal van deze consumenten heeft op op Reddit om de aandacht te vestigen op e-mails van Samsung waarin ze te horen kregen dat hun nieuwe Buds3 Pro mogelijk langer op zich laten wachten dan geadverteerd, omdat de OEM nu een volledige "kwaliteitscontrole-evaluatie" overweegt voor de accessoires.

Het lijkt erop dat de oordopjes niet hebben voldaan aan Samsung's "normen" dankzij de overstap van de traditionele popcorn vormfactor naar een AirPod-achtig ontwerp, waarin ook externe LED's voor de eerste keer.

Hun stelen zijn gemarkeerd met oranje en blauw om het bedoelde gebruik in respectievelijk het rechter- en linkeroor aan te geven: kleuren die naar verluidt zijn verkregen door kleurstoffen die kunnen ontsnappen en vlekken maken op de rest van de oordopjes, volgens sommige berichten.

Sommige eigenaren vinden het blijkbaar ook veel moeilijker om hun Buds3 Pro oordopjes te verwisselen in vergelijking met andere oordopjeseen fenomeen dat vermoedelijk te maken heeft met de siliconen afdichting en dat Samsung ertoe heeft aangezet om een gids uit te brengen voor het verwijderen ervan zonder ze te scheuren om ze zonder kleerscheuren te verwijderen.

Andere problemen zijn de algemene pasvorm en afwerking defecten, maar ook scheurtjes, deukjes en zelfs stof die te zien zijn bij zogenaamd gloednieuwe apparaten die direct uit de doos komen.

Al met al heeft de situatie ertoe geleid dat sommige klanten die hun Buds3 Pro vooraf hebben besteld, hun Buds3 Pro (hoewel anderen geen problemen melden), terwijl de nieuwe oortelefoons nu op sommige markten mogelijk minder verkrijgbaar zijn: op het moment van schrijven zijn ze bijvoorbeeld alleen nog maar in het wit verkrijgbaar op Amazon.