Retroid deelt nieuwe oplossingen voor Pocket Mini display shader problemen
Vorige week meldden we dat Retroid een plan had geschetst om de lopende displayproblemen op te lossen die de Pocket Mini. Het bedrijf verklaarde dat de betrokkenen een e-mail konden sturen naar hun ondersteuningsteam om een oplossing te vinden. Sindsdien zijn er verschillende ontwikkelingen geweest, waarvan vele nogal onsmakelijk zijn.
In eerste instantie doken er berichten op dat Retroid retouraanvragen weigerde, ondanks eerdere geruststellende berichten. Daarna verduidelijkte het bedrijf dat slechts 200 eenheden in aanmerking zouden komen voor teruggave, ondanks het feit dat elke Pocket Mini last had van hetzelfde onvermogen om CRT shaders correct weer te geven. Merk op dat dit probleem alleen betrekking heeft op de Pocket Mini, niet op de Pocket 5 of de oudere Pocket 4 en Pocket 4 Pro (momenteel $199 bij Amazon).
Zoals de bovenstaande video van Retro Game Corps in meer detail laat zien, werd de westerse sociale media-vertegenwoordiger van Retroid vervolgens gedoxxed door eigenaars die niet blij waren met de reactie van Retroid. Na zijn ontslag heeft Retroid een lange update gegeven voor de Pocket Mini.
Alle huidige Pocket Mini eigenaars komen nu bijvoorbeeld in aanmerking voor een terugbetaling van $10 als ze hun toestel willen houden. Als alternatief lijkt de vroegere retourlimiet van 200 stuks te zijn opgeheven, mocht u een terugbetaling van $10 onbevredigend vinden. Retroid heeft ook aangekondigd dat het werkt aan een revisie van de Pocket Mini hardware met een drop-in displayvervanger. Hoewel deze revisie pas over ongeveer een jaar klaar zal zijn, zullen bestaande Pocket Mini eigenaars in aanmerking komen voor een korting op de nieuwe display hardware zelf. Zie de onderstaande verklaring voor meer details.
Bron(nen)
Retroid, Retro Game Corps (1) (2) & RetroHandhelds
