Panasonic maakt ten onrechte reclame voor 77 camera's en lenzen met foto's gemaakt met andere producten

Panasonic kreeg de laatste tijd harde kritiek op https://photorumors.com/2024/05/28/more-bad-news-for-panasonic-lumix-s9-product-page-controversy-and-the-use-of-stock-photos/ de laatste tijd in Japan nadat de Lumix S9 op de markt was gebracht met foto's die niet met de full-frame camera waren gemaakt. In plaats daarvan gebruikte Panasonic gewoon stockfoto's naast foto's die door merkambassadeurs van Panasonic waren gemaakt met Lumix-camera's, maar niet met de Lumix S9.

Als reactie op deze kritiek startte Panasonic een intern onderzoek waarbij alle Japanse Lumix-productpagina's werden onderzocht. De resultaten van dit onderzoek zijn nu gepubliceerd in een verklaring. In totaal bleken 77 producten op de markt te zijn gebracht met foto's die niet met het betreffende product waren gemaakt, waaronder acht Lumix S-camera's, zes Lumix G-camera's en tientallen objectieven.

Panasonic heeft beterschap beloofd en verklaard dat productpagina's zullen worden herzien en dat in de toekomst alleen foto's zullen worden gebruikt die met Lumix-camera's zijn gemaakt. Het bedrijf heeft echter de mogelijkheid niet uitgesloten om foto's te gebruiken die met andere camera's met dezelfde lensbajonet en een sensor met dezelfde resolutie zijn gemaakt, maar deze foto's zullen duidelijk worden gelabeld zodat potentiële klanten kunnen herkennen dat de foto's met een ander product zijn gemaakt.

Misleidende marketing kan valse verwachtingen scheppen, vooral bij camera's. De Lumix S9 werd bijvoorbeeld aangeprezen met een stockfoto van een rennende hond die een snelle en nauwkeurige autofocus suggereert, maar deze foto is in werkelijkheid gemaakt met een Nikon-camera. Omdat de EXIF-gegevens meestal van de website van de camerafabrikant worden verwijderd, is het voor eindgebruikers vaak onmogelijk om dit te achterhalen.