Nieuwe Garmin smartwatches worden geplaagd door displayprobleem, eigenaars moeten hun wearable controleren en misschien terugsturen

Het is algemeen bekend dat Garmin een breed scala aan smartwatches aanbiedt, waaronder de relatief betaalbare Instinct, een wearable met een nogal ongebruikelijk ontwerp. Het scherm is namelijk verdeeld in twee delen. Het grotere scherm geeft tekst weer, terwijl een tweede, cirkelvormig scherm bepaalde symbolen weergeeft. Helaas hebben verschillende Reddit-gebruikers nu een probleem gemeld met het scherm van hun Garmin smartwatch.

Om precies te zijn, de Garmin Instinct 3 (Solar) wordt getroffen door dit nieuwste probleem. Het defect is niet direct zichtbaar en heeft betrekking op het kleinere tweede scherm dat hierboven is genoemd. Het scherm kan nog steeds symbolen weergeven en er zijn geen problemen vanuit het oogpunt van gebruiksvriendelijkheid, maar het scherm zelf lijkt in deze gevallen uit het midden te staan.

De ernst van het probleem varieert van gebruiker tot gebruiker en is in sommige gevallen opvallender. Het is geheel onduidelijk of dit een hardwaredefect is of veroorzaakt wordt door een softwarebug, die met een bijbehorende update verholpen zou kunnen worden. Het is ook onbekend hoe wijdverspreid het displayprobleem van de Instinct 3 is, aangezien Garmin smartwatchbezitters die een probleem ervaren eerder geneigd zijn om hun mening te geven. Dat gezegd hebbende, meldde een specifieke gebruiker dat 4 van de 6 smartwatches van een bepaalde winkel getroffen waren.

Volgens een niet-geverifieerde claim van een getroffen gebruiker heeft Garmin het defect in sommige gevallen erkend, maar het bedrijf heeft nog geen directe oplossing te bieden. Op dit moment kunnen gebruikers die onlangs een Garmin Instinct 3 hebben gekocht hun smartwatch controleren op dit displayprobleem en de wearable eventueel terugsturen als ze zich nog in de retourperiode bevinden. Dit is de veiligste manier om het probleem op te lossen, aangezien het onbekend is of en hoe Garmin de getroffen horloges onder garantie zal repareren.