Microsofts Windows-on-ARM-aanpak voor privégebruikers schaadt de reputatie van de Surface-apparaten

Na de Surface Laptop for Business konden we nu de convertible Surface Pro voor bedrijvendie is uitgerust met een Lunar Lake-processor van Intel. Terwijl ons oordeel vrij duidelijk in het voordeel van de Intel SKU voor de Surface Laptop was, is de situatie iets complexer voor de Surface Pro, waar beide versies hun eigen voordelen hebben. De Intel SKU heeft geen last van compatibiliteitsproblemen dankzij de x86-architectuur, biedt meer GPU-prestaties en heeft zelfs een stillere ventilator als het aankomt op dagelijkse gebruiksscenario's. Het ARM-model biedt daarentegen langere batterijlooptijden in sommige scenario's, meer multi-core CPU-prestaties en kan worden uitgerust met een geïntegreerde 5G-modem.

De nieuwe Intel Lunar Lake modellen zijn gericht op zakelijke klanten, omdat het erop lijkt dat zij simpelweg geen ARM-apparaten willen. Particuliere klanten kunnen deze modellen ook kopen, maar dit is niet echt een optie als u naar het prijsverschil kijkt. Ons reviewtoestel is bijvoorbeeld ongeveer 800 euro duurder dan de vergelijkbare ARM SKU op het moment van de review, wat bijna niet te rechtvaardigen is.

Wij denken dat Microsoft met deze aanpak uiteindelijk de reputatie van de Surface-apparaten zal schaden. We hebben al gemeld dat Surface-modellen met Snapdragon-processors vaker worden teruggestuurd. Dit is een gevolg van de beperkte opheldering van de fabrikant over mogelijke beperkingen, omdat vertrouwde apps mogelijk niet meer goed werken. Vooral casual gebruikers moeten worden geïnformeerd, of u kunt de gebruikers gewoon laten beslissen door beide versies aan te bieden.

Microsoft houdt de Intel-versies (die over het algemeen beter zijn) gewoon achter om Windows op ARM-apparaten te pushen. Het lijdt geen twijfel dat de Snapdragon-modellen van de Surface Pro en de Surface Laptop zeer goede apparaten zijn voor bepaalde gebruikers, maar niet voor iedereen. We moeten ook afwachten hoe Microsoft andere modellen zoals de Surface Laptop Studio in de toekomst wil aanpakken (als er een opvolger komt), aangezien er gewoon geen Snapdragon-chip is met GPU-prestatieniveaus die vergelijkbaar zijn met die van dedicated GPU's.