Intel verbreekt stilzwijgen over 13e en 14e generatie Raptor Lake desktop CPU instabiliteitsproblemen

Bezitters van high-end Intel desktop CPU's, met name de op Raptor Lake gebaseerde Core i9-13900K, Core i9-14900Ken anderen, hebben lang geklaagd over systeeminstabiliteit. Algemeen werd aangenomen dat dit werd veroorzaakt door het stroomverbruik van de chips. Moederbordleveranciers en Intel probeerden dit te verhelpen via BIOS-updates die het stroomverbruik/voltage in wezen verlaagden. Een woordvoerder van Intel gaf ons het volgende commentaar over deze kwestie:

Op basis van een uitgebreide analyse van Intel Core 13e/14e generatie desktop processors die naar ons teruggestuurd zijn vanwege instabiliteitsproblemen, hebben we vastgesteld dat een verhoogd bedrijfsvoltage instabiliteitsproblemen veroorzaakt in sommige 13e/14e generatie desktop processors. Onze analyse van de geretourneerde processors bevestigt dat de verhoogde bedrijfsspanning het gevolg is van een microcode-algoritme dat resulteert in onjuiste spanningsaanvragen aan de processor.

Intel levert een microcode-patch die de hoofdoorzaak van de blootstelling aan verhoogde spanningen aanpakt. We gaan door met de validatie om ervoor te zorgen dat scenario's van instabiliteit die aan Intel zijn gemeld met betrekking tot de Core 13e/14e generatie desktopprocessors worden aangepakt. Intel mikt momenteel op midden augustus voor het vrijgeven van de patch aan partners na volledige validatie.

Intel is vastbesloten om dit goed te maken met onze klanten, en we blijven klanten die momenteel instabiliteitsproblemen ondervinden op hun Intel Core 13/14e generatie desktop processors vragen om contact op te nemen met de klantenondersteuning van Intel voor verdere assistentie.

Hoewel velen half augustus misschien een beetje laat vinden, zal een overhaaste update meer kwaad dan goed doen. De bevindingen van Intel komen overeen met eerdere fixes die min of meer hetzelfde deden. Helaas, BIOS-updates niet de CPU's van iedereen en we kunnen alleen maar hopen dat de volgende het beter doet. Gamers Nexus, aan de andere kant, denkt dat het probleem dieper geworteld is en afkomstig is van een fout op het niveau van de gieterij.

Een ontwikkelaar van Alderon Games, een van de studio's die zwaar getroffen is door de instabiliteit van Raptor Lake, zegt dat zelfs Intel's Raptor Lake-HX chips last hebben van het probleem. Hoewel het bedrijf beweert dat zijn laptop-CPU's in orde zijn, hebben we Intel om commentaar gevraagd en we zullen het artikel bijwerken zodra we iets horen.