Humane roept 10.500 AI Pin-oplaadkoffers terug
Humane heeft een terugroepactie van ongeveer 10.500 oplaadaccessoires voor de AI Pin. Het bedrijf meldde op X (via Engadget) dat het een melding had ontvangen van oververhitting en smelten van een van de cases tijdens het gebruik van een USB-C kabel en voedingsbron van een derde partij.
Het bedrijf zei dat het dit deed "uit voorzichtigheid" en dat het kwaliteitsproblemen had vastgesteld met batterijcellen die door een externe leverancier waren geleverd. Humane zegt dat het de leverancier gediskwalificeerd heeft.
Het bedrijf verzekerde gebruikers dat het probleem niet gerelateerd was aan het hardwareontwerp. De AI Pin, Battery Boosters en Charge Pad van Humane hebben dit probleem niet, omdat de gediskwalificeerde leverancier geen batterijen voor deze producten levert.
Het bedrijf zegt dat vervangende batterijen binnen 3 tot 6 maanden beschikbaar zullen zijn. Gebruikers kunnen kiezen tussen een vervanging of een terugbetaling. Klanten die de accessoire Charge Case apart hebben gekocht, ontvangen $149 (€137,02 of £115,51). Klanten die de Charge Case gebruiken als onderdeel van het AI Pin Complete System krijgen $129 (€118,63 of £100,02) terugbetaald.
Bron(nen)
