Het nieuwe beleid van Square Enix zegt dat het juridische stappen zal ondernemen tegen mensen die hun werknemers lastigvallen

Square Enix heeft een "Group Customer Harassment Policy" aangekondigd waarmee het bedrijf zijn diensten kan weigeren of juridische stappen kan ondernemen tegen mensen die hun werknemers lastigvallen.

In het beleid op staat wat misbruik inhoudt "ontkenning van persoonlijkheid, geweld, laster, intimidatie, vooraankondiging van wangedrag, vooraankondiging van belemmering van zaken, intimidatie."

Hieronder vallen persoonlijke aanvallen via e-mail, sociale media of persoonlijk. Het bedrijf zal ook niet vriendelijk zijn tegen mensen die zich op haar terrein begeven of haar kantoren zonder toestemming betreden.

Het beleid vermeldt ook wat het "Ongepaste vraag" noemt, wat het definieert als "veranderingen of ruil van product of verzoek om geldelijke compensatie" en "Buitensporige verzoeken voor de levering van producten en diensten die de sociaal geaccepteerde normen overschrijden"

Wat interessant is, is dat het ook situaties omvat als "Onredelijke reactie of verzoek om een verontschuldiging" en "Onredelijke en buitensporige eisen om onze werknemers te straffen"

Dit voelt aan als een verdedigingsmechanisme tegen het soort controverse dat haar games de laatste tijd hebben veroorzaakt. Er was veel tumult op tegen de censuur in de Dragon Quest III in de HD-2D remake.

Daarna beschuldigden fans het bedrijf van censuur in Final Fantasy 7 Remake Intergradevier jaar na de release. En natuurlijk, Wuk Lamat in Final Fantasy 14 online.