Google Pixel 8 displayproblemen: Reparatieprogramma maakt 3 jaar gratis service mogelijk

Sinds de lancering van de Google Pixel 8(ca. 513 euro bij Amazon, limited-time deal) zijn er steeds meer meldingen van gebruikers die klagen over een verticale lijn op het display. Dit kan zich op verschillende manieren manifesteren - de kleur en intensiteit van de lijn varieert, voor sommige gebruikers is deze permanent zichtbaar op het display, voor anderen alleen in bepaalde apps, voor weer anderen verdwijnt de lijn periodiek, om een paar uur later weer te verschijnen.

Google heeft tot nu toe getroffen apparaten gerepareerd onder de eenjarige garantie van de Pixel 8. Voordat de garantie van de eerste verkochte Pixel 8 in oktober afloopt, heeft Google een reparatieprogrammawaarmee dit defect drie jaar lang vanaf de aankoopdatum gratis wordt gerepareerd. Het programma geldt ook voor een probleem waarbij het scherm van de Pixel 8 flikkert. Dit programma heeft echter alleen betrekking op Pixel 8's met geselecteerde serienummers, dus u moet bij Google of een erkende reparateur navragen of de reparatie gedekt is.

Volgens Google wordt bij een reparatie het hele display vervangen. Google wil erop wijzen dat smartphones met een gebarsten display of waterschade niet in aanmerking komen voor een gratis reparatie via dit programma, in dat geval zal Google kosten in rekening brengen voor de reparatie. Voordat klanten het toestel opsturen voor reparatie, moeten ze een back-up maken van hun gegevens in hun Google-account en de Pixel 8 reparatiemodus activeren. Dit programma geldt alleen voor de Pixel 8, maar niet voor de Pixel 8a of Pixel 8 Pro.