Google Pixel 7 Pro-eigenaren melden ondeugende volumeknoppen
De Pixel 7 en Pixel 7 Pro zijn aangekondigd als een terugkeer naar vorm voor de Pixel-serie, met de Pixel 6 en Pixel 6 Pro een wankele terugkeer naar vlaggenschip smartphones voor Google. Hoewel de nieuwste vlaggenschepen van het bedrijf het goed doen tegen hun gelijken, stapelen de rapporten zich op over een merkwaardig hardwareprobleem met sommigePixel 7 Proeenheden. Het lijkt erop dat de goedkoperePixel 7niet getroffen door hetzelfde probleem.
Om de een of andere reden zijn de volumeknoppen begonnen af te vallen, minder dan vier maanden nadat Google dePixel 7 Propre-orders. De oorzaak van dit probleem is in dit stadium onbekend; er is niets speciaals aan hoe Google de knop in de behuizing van de Pixel 7 Pro vastzet. Alleen plastic clips houden de knop echter op zijn plaats, wat een punt van falen zou kunnen zijn.
De kilometers van mensen zijn ook gevarieerd met de klantondersteuningsteams van Google. Volgens verschillende rapporten heeft Google geweigerd de knoppen onder garantie te repareren, onder vermelding van cosmetische schade en onjuist gebruik. Omgekeerd is aan anderen een gratis reparatie aangeboden, maar daarvoor moet het toestel wel naar een reparatiecentrum worden gestuurd. Naar verluidt werkt het terugduwen van de knop in sommige gevallen, maar dan zit hij losser in de behuizing dan in de fabriek. Momenteel is het onduidelijk hoe wijdverbreid het defect is, noch heeft Google commentaar gegeven op de zaak.
Bron(nen)
