Garmin's nieuwe smartwatch paywall veroorzaakt massale reacties

Garmin Connect is de app of beter gezegd het platform waar gegevens van de wearables en smartwatches van de fabrikant worden samengevoegd. Met Garmin Connect+biedt het Amerikaanse bedrijf nu een premium abonnement aan dat gebruikers toegang geeft tot extra functies voor een bedrag van iets minder dan $7 per maand of $70 voor een heel jaar. Garmin maakt ook reclame voor AI-functies die diepere inzichten zouden bieden.

Veel bezitters van Garmin smartwatches zijn echter niet helemaal blij met dit nieuwe aanbod. Op Redditzijn er talloze discussies waarin kritiek wordt geuit door gebruikers die hun zuurverdiende geld in dit ecosysteem hebben geïnvesteerd. Sommigen wijzen ook op een bepaalde overeenkomst, die nooit expliciet door Garmin is genoemd.

Deze gebruikers beweren met name dat ze al voor de softwareondersteuning hebben betaald door een van de vrij dure smartwatches van Garmin te kopen. Sommige varianten van de Fenix 8 meer dan $1.000, waardoor het een van de duurste wearables voor consumenten op de markt is, afgezien van conventionele luxe horloges.

Bovendien verwijzen sommige gebruikers naar eerdere uitspraken van Garmin-vertegenwoordigers. In 2022 verklaarde Phil McClendon (die niet langer bij Garmin werkt) https://www.theverge.com/22882401/garmin-vivomove-sport-review-fitness-tracker-smartwatch-wearables dat het bedrijf gebruikers in de toekomst geen geld meer zou vragen voor toegang tot hun gegevens. Het is de moeite waard om op te merken dat dit nog steeds waar is. In een bijbehorende video op https://www.youtube.com/watch?v=nICLk4A_P7Averduidelijkt Garmin dat functies die gratis zijn, gratis zullen blijven.