Garmin Fenix 8 gebruikers signaleren belangrijk probleem met duikhorloge

Gebruikers van de onlangs gelanceerde Fenix 8 AMOLED smartwatches hebben problemen gemeld met de smartwatches in verband met koud water. Op het Garmin Forum en Reddithebben klanten gemeld dat de wearable afslaat of opnieuw opstart in situaties met koud water, zoals een ijsbad of zwemmen.

Dit probleem lijkt alleen klanten met de Fenix 8 AMOLED 47mm en 51mm modellen te treffen; de MIP Solar smartwatches lijken te werken zoals verwacht. Gebruikers van de wearables meldden dat ze het probleem ondervonden bij watertemperaturen tussen 6° en 13°C (43° en 55°F). In de gebruikershandleiding geeft Garmin aan dat de smartwatch onder water kan werken bij temperaturen van 0° tot 40°C (32° tot 104°F), dus deze klanten zouden dit probleem niet moeten hebben ondervonden. Bovendien wordt de Fenix 8 geadverteerd als duikgecertificeerd tot een diepte van 40 m (~131 ft), waar de temperaturen waarschijnlijk koud zullen zijn.

Volgens sommige gebruikers die contact hebben opgenomen met het bedrijf, zegt Garmin dat dit een softwareprobleem is, terwijl andere bronnen zeggen dat dit een bevestigd hardwareprobleem is. Garmin heeft dit probleem nog niet officieel erkend, dus helaas is er op het moment van schrijven nog geen verklaring of oplossing. Als u in het bezit bent van een Fenix 8 smartwatch en dit probleem ondervindt, neem dan contact op met Garmin Support.