Fitbit gebruikers melden drastisch verminderde batterijduur na belangrijke update

Gebruikers van de Fitbit Sense en Versa 3 smartwatch zeggen dat een nieuwe update de levensduur van de batterij heeft beïnvloed. (Afbeelding bron: Fitbit)

Een recente verplichte update voor de Fitbit Sense en Versa 3 heeft naar verluidt een aanzienlijke invloed op de levensduur van de batterij van deze smartwatches. De software werd uitgebracht om het oververhitten van de batterijen tegen te gaan, wat tot brandwonden zou kunnen leiden. Veel gebruikers klagen echter dat de levensduur van de batterij van hun apparaat minder dan de helft is van wat het vroeger was.

Polly Allcock (vertaald door Ninh Duy), Gepubliceerd 21-02-2025 🇺🇸 🇭🇺 ...

Fitbit Sense en Versa 3 smartwatch gebruikers zijn melden dat de batterij sneller leegloopt na een recente verplichte update. Voor de Sense was dit versie 44.128.6.21, terwijl de Versa 3 versie 36.128.6.21 kreeg. Deze software werd uitgebracht om een probleem te voorkomen waardoor de batterijen van de wearables oververhit raakten, wat naar verluidt tot brandwonden op de huid leidde in een paar gevallen.

Toen Google contact opnam met klanten over deze verplichte update, merkte het op dat gebruikers een vermindering van de bruikbare batterijcapaciteit konden ervaren. Er werd specifiek vermeld dat "de batterij minder lang meegaat tussen twee oplaadbeurten, en dat u uw apparaat mogelijk vaker moet opladen" De impact blijkt echter veel groter te zijn dan gebruikers aanvankelijk verwachtten.

Gebruikers hebben op het Fitbit Community forum en de Fitbit subreddit om hun ervaringen te delen. Deze meldingen geven aan dat de Sense en Versa 3 horloges historisch gezien tussen de twee en zes dagen meegingen. Na de update meldden gebruikers slechts 24 uur gebruikstijd, wat betekent dat ze hun apparaten dagelijks moesten opladen in plaats van een paar keer per week.

Helaas heeft Google nog geen oplossing voor deze gebruikers. Het is ook geen optie om de update terug te draaien of te negeren, waarbij het bedrijf verklaarde dat degenen die deze update niet op hun smartwatch installeerden, hun wearable na een paar dagen automatisch terug zouden zien gaan naar de fabrieksinstellingen. Getroffen gebruikers van de Sense en Versa 3 kregen ook $50 compensatie aangeboden in verband met dit batterijprobleem. Andere modellen, zoals de Versa 4(momenteel $169,99 bij Amazon) lijken geen last te hebben van dit probleem.