CheckMag | Epische technische mislukkingen: Van de Samsung Galaxy Note 7 tot de Amazon-telefoon van 99 cent met vermeldingen van Apple en Google

De Apple Newtondie in 1993 werd uitgebracht, was een vroege vorm van de moderne smartphone. Ondanks zijn huidige reputatie als een van de opmerkelijke misstappen van de technologie, was de Newton baanbrekend voor zijn tijd. De opvallendste functie van de Newton was de handschriftherkenningssoftware, een gewaagde poging om het handschrift van de gebruiker te vertalen naar digitale tekst. Deze functie werkte echter niet erg goed. Vaak werd het handschrift verkeerd begrepen, wat tot grappige fouten leidde.

Fysiek gezien was de Newton ook vrij groot en duur en kostte tussen de $699 en $1.000, wat vandaag de dag ongeveer $1.200 tot $1.700 zou zijn. Ondanks de geavanceerde functies en Apple's reputatie op het gebied van innovatie, sloeg de Newton niet aan bij de consumentenmarkt. Dit gebrek aan succes bij de consument leidde ertoe dat het apparaat in 1998 uit productie werd genomen. Toch valt niet te ontkennen dat bepaalde elementen van de Newton de basis legden voor functies die we vandaag de dag in Apple producten zien. Het had zelfs een basisversie van een digitale assistent, vergelijkbaar met wat Siri nu is.

Wilt u dieper ingaan op de evolutie van digitale assistenten zoals Siri? Overweeg dan om het boek "Praten met Siri: Mastering the Language of Apple's Intelligent Assistant" dat momenteel verkrijgbaar is bij Amazon.

Amazons avontuur in verschillende technische producten is een mix van hits en missers geweest. Amazons 2014 Fire Phone was een ambitieuze nieuwkomer op de smartphonemarkt, met een nieuwe 3D-interface en integratie met Amazons diensten. Het slaagde er echter niet in om te concurreren met marktleiders als Apple en Samsung. De 3D-interface werd gezien als een gimmick en de beperking van het apparaat tot de app-winkel van Amazon, die minder opties bood dan Google Play en de Apple App Store.

De hoge prijsstrategie van de Fire Phone sloeg niet aan bij consumenten. Dit leidde tot drastische prijsverlagingen, waarbij de Fire Phone uiteindelijk voor slechts $0,99 werd verkocht. Toch eindigde Amazon met $170 miljoen aan telefoons die niemand kocht aan telefoons die niemand kocht. Dit leidde ertoe dat Amazon al een jaar na de lancering stopte met de Fire Phone, waarmee een einde kwam aan de solo-onderneming van het bedrijf in de smartphone-arena.

In 2016 bracht Samsung de Galaxy Note 7die mensen in eerste instantie goed vonden vanwege de geweldige functies en het ontwerp. Deze positieve ontvangst sloeg echter snel om toen gebruikers incidenten begonnen te melden waarbij het apparaat in brand vloog. Onderzoek wees uit dat de hoofdoorzaak een defect batterijontwerp was, dat gevoelig was voor kortsluiting en verbranding.

Samsung probeerde het probleem op te lossen door de Note 7 terug te roepen en nieuwe telefoons uit te brengen. De nieuwe telefoons hadden echter hetzelfde probleem. Dit probleem kostte Samsung veel geld en schaadde zijn reputatie. Uiteindelijk nam Samsung het besluit om de productie van de Note 7 volledig stop te zetten, waarmee de Note 7 een van de meest beruchte technologische mislukkingen uit de recente geschiedenis werd.

Ondanks Google's status als titaan in de techindustrie, zijn niet al zijn ondernemingen succesvol geweest. De Nexus Q een opvallende mislukking. Het apparaat was ontworpen met een slim concept, dat fungeerde als een brug tussen een telefoon of tablet en een home entertainment-systeem. Gebruikers konden hun apparaten aansluiten op deze bolvormige hub, content streamen naar de cloud en genieten van media van YouTube en Google Play Music op hun thuissysteem.

De Nexus Q werd echter een commerciële ramp, voornamelijk door de onbetaalbare prijs. Het apparaat zelf kostte $299, en dat was nog maar het begin. Met $399 erbij voor de bijbehorende luidsprekers en nog eens $49 voor officiële kabels kwam het totaal op bijna $750. Hoewel dit prijspunt niet ongewoon is voor high-end home entertainment apparatuur, vonden veel consumenten dat de Nexus Q geen waar voor zijn geld bood. Dit gevoel werd nog versterkt door de beperkte compatibiliteit van het apparaat met alleen Google-apps, waardoor populaire diensten zoals Netflix, Hulu en Spotify werden uitgesloten. Dit gebrek aan veelzijdigheid was een groot nadeel, omdat gebruikers geen toegang hadden tot hun favoriete content als deze niet beschikbaar was op de platforms van Google. Uiteindelijk bezegelden de hoge prijs en de beperkende aard van de Nexus Q, ondanks zijn potentieel, zijn lot als een van de belangrijkste misstappen van Google.