Elektrische auto's zijn nu de op één na minst betrouwbare voertuigcategorie in de VS nu Tesla opklimt naar de top 20
Terwijl de betrouwbaarheidscijfers van Tesla zijn verbeterd ten opzichte van voorgaande jarenstaan Tesla's auto's volgens de laatste ranglijst van Consumer Reports op de weinig benijdenswaardige 19e plaats van alle automerken in de VS. De eerste twee plaatsen worden, zoals gebruikelijk, ingenomen door de vaste kwaliteitsduivels van Toyota en zijn luxueuze Lexus, terwijl hybride auto's en plug-in modellen de meest betrouwbare voertuigcategorie vormen.
Zuiver elektrische voertuigen daarentegen waren de op één na minst betrouwbare categorie na de full-sized pick-up trucks, als gevolg van problemen met de batterijen, de aandrijflijn, het oplaadsysteem of de montagekwaliteit. Vooral bij Tesla scoorde zijn Model 3 het hoogst qua betrouwbaarheid, met de Model Y en Model S ver daarachter. Zelfs de Model 3 heeft echter een betrouwbaarheidsscore van 58/100, terwijl bijvoorbeeld de Toyota Corolla Hybrid in de categorie 92/100 zit. Voor de Model S, in het bijzonder, had een geërgerde eigenaar het volgende te zeggen niet lang geleden:
...voor het geld was ik meer dan teleurgesteld over de kwaliteit en de slechte klantenservice. Het tapijt is als in een Corolla, de paneelafstanden zijn zo slecht als iedereen zegt, het scherm vergeelde na 2 jaar en de vervangingsonderdelen zijn moeilijk te krijgen en extreem duur ($1k en 3 maanden voor een gebarsten spiegel)!
Qua herkomst bezetten Aziatische automakers 7 van de top 10 van meest betrouwbare merken in de VS, waarbij alleen BMW naar de derde plaats schiet dankzij de betrouwbaarheid van zijn Series 3- en Series 4-modellen. Een andere westerse autofabrikant in de top 10 is Audi, vanwege de A5, terwijl de Amerikaanse fabrikanten worden vertegenwoordigd door Lincoln, dat maar liefst 14 plaatsen steeg ten opzichte van vorig jaar, dankzij de Corsair- en Nautilus-modellen
De andere in de VS geproduceerde modellen met een hoge betrouwbaarheidsbeoordeling zijn de Buick Encore GX en de Chevy Trailblazer, evenals verschillende SUV's van Ford, zoals de Edge, de Maverick en de hybride versie van de Maverick. Buick, in het bijzonder, werd ook hoog beoordeeld in een ander marktonderzoeksbureau - de J.D. Power US Initial Quality Study - wat zijn goede betrouwbaarheidsscore hier nog geloofwaardiger maakt.
Tesla klom echter vier posities in de top 20 van meest betrouwbare automerken in de VS en hopelijk zijn de problemen met de toeleveringsketen, waar sommige van zijn problemen met de lage bouwkwaliteit uit voortvloeiden, nu achter de rug. Het bedrijf moet zijn productiecapaciteit drastisch opschalen en tegelijkertijd nieuwe modellen introduceren zoals de Cybertruck, Semi, of de mythische massamarkt Model 2 in de komende jaren, wat een obstakel zou kunnen zijn voor zijn kruistocht ter verbetering van de betrouwbaarheid
Kopers kunnen nog steeds beter een Lexus pakken, eigenlijk elke Lexus, omdat al zijn modellen een betrouwbaarheid hebben die ver boven het gemiddelde in hun respectieve categorieën ligt.
Bron(nen)
