Citigroup kondigt nieuwe AI-tools aan voor werknemers in acht landen

Citigroup, het op twee na grootste investerings- en financiële dienstverleningsbedrijf in de VS, heeft aangekondigd dat het zal beginnen met met het uitrollen van AI-tools aan 140.000 werknemers in acht landen.

Volgens een interne memo die Reuters heeft gezien, heeft Tim Ryan, hoofd technologie en business enablement, de twee tools - Citi Assist en Citi Stylus - beschreven.

Citi Assist zal het voor werknemers gemakkelijker maken om intern bankbeleid en interne procedures op te zoeken. Volgens Ryan zal het werken als "een superslimme collega binnen handbereik om te helpen bij het navigeren door veelgebruikte beleidsregels en procedures op het gebied van HR, risico, compliance en financiën"

De tweede tool, Citi Stylus, kan meerdere documenten samenvatten, vergelijken of doorzoeken. Beide tools zullen beschikbaar zijn voor 140.000 medewerkers in de VS, Canada, Hongarije, India, Ierland, Polen, Singapore en het Verenigd Koninkrijk.

In een interview met Reuters zei Ryan dat het bedrijf zal controleren en beoordelen hoe de werknemers de tools gebruiken om nieuwe functies voor hen te creëren. De werknemers worden ook aangemoedigd om hun voorstellen te delen. Ryan gelooft dat de tools "zullen helpen om het werk te vereenvoudigen en de productiviteit te verhogen."