Bambu 3D printers beginnen 's nachts uit zichzelf te printen, wat resulteert in beschadigde onderdelen en mislukte printopdrachten
In een verontrustende en potentieel riskante ontwikkeling hebben sommige eigenaars van Bambu's desktop 3D printers op 15 augustus wakker geworden en ontdekten dat hun apparaten 's nachts onverwacht waren begonnen met printen. In sommige gevallen werden er meerdere kopieën van objecten over bestaande geprint en verschillende printers raakten beschadigd. Het probleem betrof de X1-Carbon en P1P modellen. Bambu heeft inmiddels gereageerd met de mededeling dat de oorzaak een storing in de cloudservice was en dat er gewerkt wordt aan firmwarereparaties om herhaling van een dergelijk incident te voorkomen.
Verschillende gebruikers hebben het probleem gemeld op Reddit en X (fka Twitter) met foto's en video's met foto's en video's van gemangelde/gedupliceerde afdruktaken en beschadigde onderdelen. Afgezien van het verontrustende aspect van een machine die midden in de nacht onaangekondigd en zonder toezicht in werking treedt, hebben velen het terecht aangemerkt als een ernstig brandgevaar, aangezien printspuitmonden doorgaans hoge temperaturen bereiken. Er zijn echter geen ernstige ongelukken gemeld.
That explains this mess, which is way more spaghetti than what I had printing when I went to bed. pic.twitter.com/nPv2BDL1kf
— Denise (@stlDenise3D) August 15, 2023
Het bedrijf heeft een dag later een dag later een verontschuldiging en uitleg. Het kwam erop neer dat printopdrachten die op de 15e via LAN Mode werden verstuurd, mislukten door problemen in Bambu's cloudservice. Toen ze geen bevestiging kregen, deden sommige gebruikers meerdere pogingen. Later verstuurde de server opdrachten voor al deze "vastgelopen opdrachten" zonder te controleren of er al een object op het printbed lag, wat de hardwareproblemen veroorzaakte.
In een vervolgbericht op https://blog.bambulab.com/update-for-cloud-downtime/heeft Bambu beloofd dat komende firmware fixes en wijzigingen aan de cloud service twee controles zullen toevoegen: ten eerste dat voltooide prints van het bed worden verwijderd voordat de volgende wordt gestart, en ten tweede dat de temperatuur van verwarmde onderdelen continu wordt gecontroleerd, waardoor de gebruiker wordt gewaarschuwd en de verwarmers worden uitgeschakeld in geval van een fout. Het bedrijf heeft getroffen gebruikers ook verzekerd van "hulp bij het repareren van de printers" waar nodig, evenals reserveonderdelen en filamentspoelen om eventuele schade en verspilling te compenseren.
Bron(nen)
