Notebookcheck Logo

Apple Shop with a Specialist lanceert een virtuele winkelervaring voor zijn online verkooppagina's

Een winkel met een voorproefje van een specialist. (Bron: Apple)
Een winkel met een voorproefje van een specialist. (Bron: Apple)
Applede nieuwste dienst van het bedrijf is verschenen als Shop with a Specialist over Video, een nieuwe functie waarmee een gebruiker op de officiële website van het bedrijf een vertegenwoordiger van de winkel kan zien en met hem kan overleggen. De nieuwe videochatfunctie lijkt tot dusver alleen te gelden voor iPhone-verkoop en in 1 markt tijdens de normale openingstijden.

Klanten op zoek naar de "echte" Apple kunnen het beste binnen het bereik van een van de officiële winkels van de reus uit Cupertino gaan wonen Winkels. Maar voor sommigen die dat niet zijn, kan de nieuwe optie Shop with a Specialist beschikbaar zijn.

Het bestaat uit een "veilige en beveiligde" one-way (in die zin dat de consument de "Specialist" kan zien, maar niet omgekeerd) video chat die de gebruiker kan activeren op apple.com/shop/buy-iphoneom toegang te krijgen tot "service van wereldklasse en deskundig advies" bij de aankoop van een nieuwe iPhone - een van de nieuwe vanille 14 SKU's in het geel misschien, zoals Apple hints bij de onthulling van deze nieuwe dienst.

Het feit dat het bedrijf geen toevlucht heeft genomen tot bots bij het uitrollen van deze nieuwe dienst naar de Amerikaanse markt (van 07:00 tot 19:00 PST van maandag tot zondag) kan een zegen zijn voor een Apple retailmedewerker die zijn baan wil behouden in wat naar verluidt een steeds onzekerder tijd is.

Hun bedrijf heeft misschien niet toegegeven aan de huidige rage van post-pandemische ontslagen tot nu toe; anderzijds wordt de werkzekerheid in de detailhandel dezer dagen als steeds onzekerder afgeschilderd, met praktijken als bevriezing van de aanwerving, minder beschikbare uren en meer grillige ontslagen die naar verluidt op plaatsvinden.

Dit, samen met geruchten over tactieken zoals het uitstellen van updates voor de HomePod lijn, is hoe Apple mogelijk omgaat met het huidige economische klimaat.

Haal een iPhone 14 Plus vernieuwd op Amazon

Bron(nen)

Please share our article, every link counts!
Mail Logo
> Overzichten en testrapporten over laptops en mobieltjes > Nieuws > Nieuws Archief > Nieuws archieven 2023 03 > Apple Shop with a Specialist lanceert een virtuele winkelervaring voor zijn online verkooppagina's
Deirdre O'Donnell, 2023-03-20 (Update: 2023-03-20)