Amazon gaat direct auto's verkopen en sluit eerste deal met Hyundai om Alexa aan boord te hebben

Tot grote verrassing van onafhankelijke dealers hebben Amazon en Hyundai een partnerschap gesloten om auto's rechtstreeks aan consumenten te gaan verkopen op de populairste online marktplaats ter wereld. Hyundai gebruikte de 2023 Los Angeles Auto Show om zowel de nieuwe 2024 Santa Fe SUV voor Noord-Amerika aan te kondigen, als het feit dat het deze op Amazon zal verkopen.

De twee bedrijven doen hun uiterste best om uit te leggen dat het Amazon autoverkoopproject niet bedoeld is om Hyundai-dealers te omzeilen, maar eerder een nieuwe manier is om hun klanten te bereiken, die hoogstwaarschijnlijk toch al op Amazon winkelen en misschien zelfs Prime-leden zijn. "In 2024 zullen autodealers voor het eerst voertuigen kunnen verkopen in de Amerikaanse winkel van Amazon, en Hyundai zal het eerste merk zijn dat klanten kunnen kopen," tipt het persbericht.

Dit leidt tot de gedachte dat Amazon in de toekomst zijn autoverkoopportfolio zou kunnen uitbreiden naar andere merken, waarbij onmiddellijk gedacht kan worden aan Hyundai's zusterbedrijf KIA, misschien zelfs met het EV3- en EV4-concept dat op de LA Auto Show werd getoond.

Volgend jaar kunnen mensen die bijvoorbeeld de nieuwe Santa Fe uit 2024 willen kopen, gewoon naar Amazon gaan, een postcode invoeren en de auto's in het gebied filteren op afwerking, een kleur kiezen en vervolgens opties toevoegen. Daarna zal Amazon het betalingsschema van hun voorkeur regelen en de financieringsgegevens verwerken, allemaal vanuit het comfort van de Amazon-account die ze kennen en vertrouwen.

Wie een auto op Amazon koopt, kan de auto vervolgens gewoon ophalen bij de dealer die de auto heeft opgenomen in de Amazon-lijst, of de auto laten bezorgen. "Deze nieuwe winkelervaring creëert een andere manier voor dealers om bekendheid te geven aan hun selectie en gemak te bieden aan hun klanten," zegt Hyundai, dat opnieuw probeert om zijn aanstaande Amazon-winkel voor auto's te presenteren als gewoon een andere manier om dealers te bereiken, in plaats van een direct verkoopkanaal.

Hyundai's samenwerking met Amazon zal ook resulteren in het uitrusten van elk van zijn nieuwe auto's met de virtuele Alexa assistent aan boord, net zoals men thuis de populaire Amazon Echo Dot Alexa speaker zou gebruiken. Naast de gebruikelijke Alexa-ervaring voor smart home- en mediabediening, zou de bestuurderAlexa nu kunnen "vragen om actuele verkeersupdates of weerberichten en de mediaspeler of het navigatiesysteem in de auto met zijn stem kunnen bedienen," terwijl sommige van deze functies zelfs zonder internetverbinding in de auto zullen werken.